7 HERRAMIENTAS BÁSICAS DE CONTROL DE CALIDAD

OBJETIVO

Desarrollar las 7 herramientas básicas de la calidad para su aplicación en los procesos de mejora como soporte
para el análisis y la solución de problemas en los diferentes contextos de una organización.

DIRIGIDO A

Personal de las diferentes áreas de la organización con interés en la mejora de sus procesos.

DURACIÓN

8 horas.

CONOCIMIENTOS PREVIOS

Conocimientos básicos y/o experiencia en el Análisis de Procesos y Control de Calidad. Estadística básica.

CURSOS RELACIONADOS

TEMARIO

Módulo 1. Siete Herramientas de calidad
1.1. Diagrama de flujo (Mapa de proceso).
1.2. Histograma.
1.3. Hoja de verificación.
1.4. Diagrama de Pareto.
1.5. Diagrama de causa y efecto.
1.6. Diagrama de dispersión.
1.7. Gráfica de control.

MÁS INFORMACIÓN