COMUNICACIÓN EFECTIVA Y RELACIONES INTERPESONALES EN EL TRABAJO

OBJETIVO

Proporcionar a los participantes las habilidades de comunicación necesarias que les permitan crear un ambiente de comunicación armonioso, fluido, participativo y productivo en la organización y dentro de su propio equipo. Distinguir entre los distintos estilos de comunicación propios y del equipo a fin de ajustar los mensajes a nuestros interlocutores.

Desarrollar habilidades para tener una conducta de comunicación más asertiva y capaz de proponer soluciones equilibradas y positivas ante los conflictos.

DIRIGIDO A

Profesionales y público en general que estén interesados en adquirir herramientas que les permitan desarrollar habilidades interpersonales para aplicar en el trabajo.

DURACIÓN

16 horas.

CONOCIMIENTOS PREVIOS

Conocimientos básicos de comunicación, desarrollo humano y administración.

CURSOS RELACIONADOS

TEMARIO

Módulo 1 Introducción a la Comunicación.

Módulo 2 Proceso de Comunicación.

Módulo 3 Barreras de Comunicación.

Módulo 4 Diez reglas para escuchar efectivamente.

Módulo 5 Comunicación Asertiva.

Módulo 6 Diez Derechos Básicos

Módulo 7 Uso de Resonadores

7.1. Para motivar

7.2. Para reflexionar

7.3. Para reprender

7.4. Para persuadir

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