CONTROL ESTADÍSTICO DEL PROCESO (SPC) 2da Edición [GC17-E]

Gestión de Calidad

Objetivo

El participante al terminar el curso entenderá los principios estadísticos necesarios para el control de procesos, será capaz de interpretar cualquier gráfica de control y estudio de capacidad (Cp, Cpk), además entenderá la importancia de la toma de decisiones basada en datos.

Dirigido a

Ingenieros de diseño, calidad, manufactura, procesos, producción, servicio al cliente, materiales, mantenimiento y a todo el personal interesado en las herramientas de calidad para la industria automotriz.

Duración

8 horas.

Conocimientos previos sugeridos

ISO 9001:2015
IATF 16949:2016

Temario

Módulo 1. Introducción al SPC
1.1 Antecedentes del SPC
1.2 Objetivos de la norma IATF 16949:2016
1.3 ¿Qué son las Core Tools?
1.4 ¿Cuáles son las Core Tools?
1.5 ¿Qué es el SPC?
1.6 Requerimientos
1.7 ¿Qué es la estadística?
1.8 Propósito
1.9 Importancia

Módulo 2. Bases para el control de los procesos
2.1 Sistemas de control de procesos
2.2 Variación: causas comunes y especiales
2.3 Acciones locales y acciones sobre el sistema
2.4 Control y habilidad de los procesos

Módulo 3. ¿Cómo funciona el SPC?
3.1 Ejemplo caso teórico
3.2 ¿Cómo describo mi proceso?

Módulo 4. Primer paso: descripción de mi proceso
4.1 Estadísticas básicas

Módulo 5. Segundo paso: análisis de habilidad de los procesos
5.1 Medidas de procesos para procesos predecibles
5.2 Criterios de aceptación para estudios iniciales
5.3 Supuestos para los índices de habilidad

Módulo 6. Tercer paso: estabilidad
6.1 Gráficas de control
6.2 Elementos de gráficas de control
6.3 Proceso para las gráficas de control
6.4 Mecánica de las gráficas de control
6.5 Señales
6.6 Criterios para causas especiales
6.7 Tipos de gráficos de control
6.8 Gráficas de control por variables
6.9 Gráficas de control por atributos