CQI – 8 AUDITORIA DE PROCESOS POR CAPAS – (LPA) [GC31]

CQI I Gestión de Calidad

Objetivo

Integrar las LPA con la gestión de indicadores clave de desempeño (KPI) para que las LPA tengan un impacto positivo en los resultados del negocio.
Mejorar el papel del equipo de planificación de LPA.
Promover la utilización de LPA en áreas que no son de fabricación.
Recomendar roles y responsabilidades para LPA (Matriz RASIC).
Promover la medición de la eficacia de LPA y aclara la importancia de la revisión de la alta dirección de los métricos de LPA.

Dirigido a

Personal responsable de programar, ejecutar y evaluar LPA.
Líderes de Calidad, Producción, Logística y otras áreas que realicen LPA.
Personal técnico y operario que ejecute actividades relacionadas con LPA.

Duración

8 horas.

Conocimientos previos sugeridos

ISO 19011:2018

Temario

Módulo1. Introducción
1.1 Definición y propósito.

Módulo 2. LPA’s como herramienta administrativa
2.1 Cómo las LPA pueden beneficiar a la organización.

Módulo 3. Planeación de la alta gerencia
3.1 Dueño del proceso de LPA.
3.2 Equipo de planeación de LPA.
3.3 Alcance de LPA.
3.4 Requerimientos específicos de los Clientes.
3.5 Proceso de priorización.
3.6 Capas de la auditoría.
3.7 Desarrollo de formatos para auditoría y reporteo.
3.8 Procedimiento de LPA.
3.9 Interesados en LPA.

Módulo 4. Despliegue
4.1 LPA equipo de trabajo e implementación.
4.2 Entrenamiento a los auditores.
4.3 Comunicar los roles y responsabilidades de LPA en el área.

Módulo 5. Conduciendo la auditoría
5.1 Conduciendo la auditoría y registrando los hallazgos.
5.2 Observaciones e interacciones con el personal.

Módulo 6. Revisiones con la alta dirección y la mejora continua en la LPA
6.1 Revisiones con la Alta Dirección.
6.2 Mejora Continua de la LPA.