FORMACIÓN DE AUDITOR INTERNO ISO 9001:2015 SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

Módulo 1. Sistemas de gestión de calidad ISO 9001 (Interpretación de la norma ISO 9001:2015) 1.1. Introducción 1.1.1. Antecedentes del estándar ISO 9001 1.1.2. Resumen de los principales cambios. 1.2. Estudio de la norma 1.2.1. Introducción 1.2.2. Generalidades 1.2.3. Principios de la gestión de la calidad 1.2.4. Enfoque a procesos 1.2.5. Relación con otras normas de sistemas de gestión 1.3. Sistemas de gestión de calidad — requisitos 1.3.1. Objeto y campo de aplicación 1.3.2. Referencias normativas 1.3.3. Términos y definiciones 1.3.4. Contexto de la organización 1.3.5. Liderazgo 1.3.6. Planificación 1.3.7. Soporte 1.3.8. Operación 1.3.9. Evaluación del desempeño 1.3.10. Mejora Módulo 2. Auditoría de los Sistemas de Gestión de la Calidad (Aplicación de la ISO 19011:2018) 2.1. Alcance 2.2. Referencias normativas 2.3. Términos y definiciones 2.4. Principios de auditoría 2.5. Administración de un programa de auditoría 2.5.1. Generalidades 2.5.2. Establecer objetivos del programa de auditoría 2.5.3. Determinar y evaluar riesgos y oportunidades del programa de auditoría 2.5.4. Establecimiento del programa de auditoría 2.5.5. Implementación del programa de auditoría 2.5.6. Monitoreo del programa de auditoría 2.5.7. Revisando y mejorando el programa de auditoría 2.6. Conduciendo la auditoría 2.6.1. Generalidades 2.6.2. Inicio de auditoría 2.6.3. Preparación de auditoría 2.6.4. Conduciendo la auditoría 2.6.5. Preparación y distribución del reporte de auditoría 2.6.6. Finalización de la auditoría 2.6.7. Realización de actividades de auditoría de seguimiento 2.7. Competencias y evaluación de auditores 2.7.1. Determinando competencias de auditor 2.7.2. Estableciendo criterio de evaluación de auditores 2.7.3. Método para la selección del auditor apropiado 2.7.4. Conduciendo la evaluación del auditor 2.7.5. Manteniendo y mejorando la competencia del auditor 2.8. Anexos 2.8.1. Dinámicas para auditar un sistema de gestión