ISO 19011:2018 DIRECTRICES PARA AUDITAR LOS SISTEMAS DE GESTIÓN. ESTUDIO DE LA NORMA

Módulo 1. Introducción
1.1 ¿Qué se revisa en una auditoria?
1.2 Términos y definiciones

Módulo 2. Principios de auditoría
2.1 Integridad
2.2 Presentación imparcial
2.3 Debido cuidado profesional
2.4 Confidencialidad
2.5 Independencia
2.6 Enfoque basado en evidencia
2.7 Enfoque basado en riesgos Módulo 3. Gestión de un programa de auditoría
3.1 Generalidades
3.2 Establecimiento de los objetivos del programa de auditoría
3.3 Determinación y evaluación de los riesgos y oportunidades del programa de auditoría
3.4 Establecimiento del programa de auditoría
3.4.1 Roles y responsabilidades de las personas responsables de la gestión del programa de auditoría
3.4.2 Competencia de las personas responsables de la gestión del programa de auditoría
3.4.3 Establecimiento de la extensión del programa de auditoría
3.4.4 Determinación de los recursos del programa de auditoría
3.5 Implementación del programa de auditoría
3.5.1 Generalidades

3.5.2 Definición de los objetivos, el alcance y los criterios para una auditoría individual
3.5.3 Selección y determinación de los métodos de auditoría
3.5.4 Selección de los miembros del equipo auditor
3.5.5 Asignación de responsabilidades a líder del equipo auditor para una auditoría individual
3.5.6 Gestión de los resultados del programa de auditoría
3.5.7 Gestión y conservación de los registros del programa de auditoría

Módulo 4. Realización de una auditoría
4.1 Generalidades
4.2 Inicio de la auditoría
4.2.1 Generalidades
4.2.2 Establecimiento del contacto con el auditado
4.2.3 Determinación de la viabilidad de la auditoría
4.3 Preparación de las actividades de auditoría
4.3.1 Realización de la revisión de la información documentada
4.3.2 Planificación de la auditoría
4.3.3 Asignación de las tareas al equipo auditor
4.3.4 Preparación de la información documentada para la auditoría
4.4 Realización de las actividades de auditoría
4.4.1 Generalidades
4.4.2 Asignación de roles y responsabilidades de los guías y los observadores
4.4.3 Realización de la reunión de apertura
4.4.4 Comunicación durante la auditoría
4.4.5 Disponibilidad y acceso de la información de auditoría
4.4.6 Revisión de la información documentada durante la auditoría
4.4.7 Recopilación y verificación de la información
4.4.8 Generación de hallazgos de la auditoría
4.4.9 Determinación de las conclusiones de la auditoría
4.4.10 Realización de la reunión de cierre
4.5 Preparación y distribución del informe de la auditoría
4.5.1 Preparación del informe de la auditoría
4.5.2 Distribución del informe de la auditoría
4.6 Finalización de la auditoría
4.7 Realización de las actividades de seguimiento de una auditoría

Módulo 5. Competencia y evaluación de los auditores
5.1 Generalidades
5.2 Determinación de la competencia del auditor
5.2.1 Generalidades
5.2.2 Comportamiento personal
5.2.3 Conocimientos y habilidades
5.2.4 Logro de la competencia del auditor
5.2.5 Logro de la competencia del líder del equipo auditor
5.3 Establecimiento de los criterios de evaluación del auditor
5.4 Selección del método apropiado de evaluación del auditor
5.5 Realización de la evaluación del auditor
5.7 Mantenimiento y mejora de la competencia del auditor