7 Herramientas de la Calidad [GC58]
OBJETIVO
El participante conocerá cuáles son las herramientas para el control de la calidad, desarrollará las competencias necesarias para su análisis e interpretación, aprenderá a utilizarlas y aplicarlas en sus actividades.
DIRIGIDO A
Personal de las diferentes áreas de la organización con interés en la mejora de sus procesos.
CONOCIMIENTOS PREVIOS SUGERIDOS
Conocimientos básicos y/o experiencia en el Análisis de Procesos y Control de Calidad. Estadística básica.
DURACIÓN
8 horas.
CERTIFICACIÓN RECONOCIDA
Curso Avalado por la STPS. Expedimos DC3.
ENTENDEMOS TUS NECESIDADES
Curso adaptable.
COMPROMISO SUSTENTABLE
Contamos con materiales digitales.
TEMARIO
+
Módulo 1. Enfoque a la calidad.
1.1 Conceptualización.
1.2 Importancia.
1.3 Ciclo de desperdicio vs calidad.
1.4 Generar una cultura de calidad.
Módulo 2. Diagrama de causa-efecto (diagrama de Ishikawa).
2.1 Cómo identificar un efecto (problema).
2.2 Cómo determinar las causas del problema.
Módulo 3. Estratificación.
3.1 Qué es el universo de datos.
3.2 Cómo se define un subconjunto.
3.3 Cuáles son los factores para la estratificación.
Módulo 4. Hoja de comprobación (hoja de validación).
4.1 Identificar el proceso a observar.
4.2 Diseño de la Hoja de comprobación.
4.3 Proceso de recolección de datos.
Módulo 5. Gráficos de control.
5.1 Tablas de datos.
5.2 Límites Inferior, central y superior.
Módulo 6. Histograma.
6.1 Cómo determinar el número de clases.
6.2 La frecuencia absoluta.
Módulo 7. Diagrama de Pareto.
7.1 La regla de Pareto.
7.2 Las causas.
7.3 Porcentaje y porcentaje acumulado.
Módulo 8. Diagrama de Dispersión.
8.1 El eje X y el eje Y.
8.2 Relación entre las variables.
8.3 Coeficiente de correlación.
1.1 Conceptualización.
1.2 Importancia.
1.3 Ciclo de desperdicio vs calidad.
1.4 Generar una cultura de calidad.
Módulo 2. Diagrama de causa-efecto (diagrama de Ishikawa).
2.1 Cómo identificar un efecto (problema).
2.2 Cómo determinar las causas del problema.
Módulo 3. Estratificación.
3.1 Qué es el universo de datos.
3.2 Cómo se define un subconjunto.
3.3 Cuáles son los factores para la estratificación.
Módulo 4. Hoja de comprobación (hoja de validación).
4.1 Identificar el proceso a observar.
4.2 Diseño de la Hoja de comprobación.
4.3 Proceso de recolección de datos.
Módulo 5. Gráficos de control.
5.1 Tablas de datos.
5.2 Límites Inferior, central y superior.
Módulo 6. Histograma.
6.1 Cómo determinar el número de clases.
6.2 La frecuencia absoluta.
Módulo 7. Diagrama de Pareto.
7.1 La regla de Pareto.
7.2 Las causas.
7.3 Porcentaje y porcentaje acumulado.
Módulo 8. Diagrama de Dispersión.
8.1 El eje X y el eje Y.
8.2 Relación entre las variables.
8.3 Coeficiente de correlación.
METODOLOGÍA EN CADA CAPACITACIÓN
Nuestra metodología prioriza la práctica sobre la teoría, asegurando un aprendizaje útil, dinámico y aplicable.
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Práctico
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Teórico
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