Comunicación Efectiva y Relaciones Interpersonales en el Trabajo [RH03]
OBJETIVO
Proporcionar a los participantes las habilidades de comunicación necesarias que les permitan crear un ambiente de comunicación armonioso, fluido, participativo y productivo en la organización y dentro de su propio equipo.
Distinguir entre los distintos estilos de comunicación propios y del equipo a fin de ajustar los mensajes a nuestros interlocutores.
Desarrollar habilidades para tener una conducta de comunicación más asertiva y capaz de proponer soluciones equilibradas y positivas ante los conflictos.
Distinguir entre los distintos estilos de comunicación propios y del equipo a fin de ajustar los mensajes a nuestros interlocutores.
Desarrollar habilidades para tener una conducta de comunicación más asertiva y capaz de proponer soluciones equilibradas y positivas ante los conflictos.
DIRIGIDO A
Profesionales y público en general que estén interesados en adquirir herramientas que les permitan desarrollar habilidades interpersonales para aplicar en el trabajo.
CONOCIMIENTOS PREVIOS SUGERIDOS
Conocimientos básicos de comunicación, desarrollo humano y administración.
DURACIÓN
16 horas
CERTIFICACIÓN RECONOCIDA
Curso Avalado por la STPS. Expedimos DC3.
ENTENDEMOS TUS NECESIDADES
Curso adaptable.
COMPROMISO SUSTENTABLE
Contamos con materiales digitales.
TEMARIO
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Módulo 1 Introducción a la Comunicación.
Módulo 2 Proceso de Comunicación.
Módulo 3 Barreras de Comunicación.
Módulo 4 Diez reglas para escuchar efectivamente.
Módulo 5 Comunicación Asertiva.
Módulo 6 Diez Derechos Básicos.
Módulo 7 Uso de Resonadores.
7.1. Para motivar.
7.2. Para reflexionar.
7.3. Para reprender.
7.4. Para persuadir.
Módulo 2 Proceso de Comunicación.
Módulo 3 Barreras de Comunicación.
Módulo 4 Diez reglas para escuchar efectivamente.
Módulo 5 Comunicación Asertiva.
Módulo 6 Diez Derechos Básicos.
Módulo 7 Uso de Resonadores.
7.1. Para motivar.
7.2. Para reflexionar.
7.3. Para reprender.
7.4. Para persuadir.
METODOLOGÍA EN CADA CAPACITACIÓN
Nuestra metodología prioriza la práctica sobre la teoría, asegurando un aprendizaje útil, dinámico y aplicable.
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Práctico
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Teórico
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