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Módulo 1. Descripción de Puestos
1.1 Proceso de generación de descripciones de puestos.
1.2 Elementos básicos de una descripción de puesto: Objetivo del puesto / Ubicación jerárquica / Finalidades del puesto.
1.3 Relaciones laborales.
1.4 Responsabilidades y toma de decisiones.
1.5 Indicadores de desempeño (KPI´s).
1.6 Metodología SMART.
1.7 Especificaciones Especiales.
Modulo 2. Las Competencias Organizacionales
2.1 Definición y elementos de las competencias organizacionales.
2.2 Clasificación y valuación de competencias.
2.3 Matriz de competencias.
2.4 Evaluación de competencias.
Modulo 3. Perfil de Puestos.
3.1 Descripción del perfil del puesto.
3.2 Delimitación de los elementos básicos del perfil.
Modulo 4. Proceso de Reclutamiento y Selección.
4.1 Uso de descripciones de puestos en el reclutamiento.
4.2 Técnicas de entrevista basadas en competencias.
Modulo 5. Evaluación del Desempeño.
5.1 Cómo utilizar descripciones de puestos para la evaluación de desempeño.
5.2 Herramientas y técnicas de evaluación del desempeño.
Módulo 6. Detección de Necesidades de Capacitación.
6.1 Identificación de brechas de competencias.
6.2 Planificación y diseño de programas de capacitación.