ISO 19011: Fundamentos + Actualización 2026 {GC63}

OBJETIVO

Proporcionar una visión general de la ISO 19011 (principios, proceso de auditoría) y actualizar a los participantes en los cambios clave de la versión 2026, con enfoque en auditoría remota y competencias digitales.

DIRIGIDO A

Auditores internos, personal de calidad y cualquier persona que necesite una introducción rápida y actualizada a la norma.

CONOCIMIENTOS PREVIOS SUGERIDOS

Ninguno

DURACIÓN

8 Horas

CERTIFICACIÓN RECONOCIDA

Curso Avalado por la STPS. Expedimos DC3.

ENTENDEMOS TUS NECESIDADES

Curso adaptable.

COMPROMISO SUSTENTABLE

Contamos con materiales digitales.

TEMARIO

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Módulo 1.Introducción y conceptos básicos
1.1 ¿Qué es una auditoría?
1.2 Tipos de auditoría (primera, segunda, tercera parte).
1.3 Términos clave: criterios, evidencia objetiva, hallazgos, conclusiones.
1.4 Objetivo y campo de aplicación de la ISO 19011.
Módulo 2. Principios de auditoría
2.1 Integridad, presentación imparcial, debido cuidado, confidencialidad, independencia, enfoque basado en evidencia y riesgos.
Módulo 3. Gestión del programa de auditoría
3.1 ¿Qué es un programa de auditoría?
3.2 Objetivos del programa.
3.3 Riesgos y oportunidades.
3.4 Recursos.
3.5 Cambio 2026: Inclusión de recursos tecnológicos (ancho de banda, software).
Módulo 4. Inicio y preparación de la auditoría
4.1 Contacto con el auditado.
4.2 Viabilidad.
4.3 Revisión documental.
4.4 Planificación con enfoque basado en riesgos.
4.5 Cambio 2026: Ejemplos prácticos de priorización (quejas, hallazgos previos).
Módulo 5.Realización de la auditoría
5.1 Reunión de apertura.
5.2 Recopilación de información.
5.3 Generación de hallazgos.
5.4 Reunión de cierre.
Módulo 6. Informe y finalización
6.1 Preparación y distribución del informe.
6.2 Finalización de la auditoría.
Módulo 7.Competencia del auditor
7.1 Comportamiento personal.
7.2 Conocimientos y habilidades.
7.3 Cambio 2026: Competencias en TIC y tecnologías emergentes (IA).
Módulo 8.Métodos de auditoría
8.1 Cambio 2026: Distinción entre métodos con y sin interacción humana.
8.2 Ejemplos de auditoría remota (vigilancia, análisis de datos).
Módulo 9. Anexo A.16 – Auditoría remota
9.1 Protocolos de acceso remoto.
9.2 Verificaciones técnicas previas.
9.3 Planes de contingencia (caídas de internet).
9.4 Seguridad de datos y confidencialidad.
Módulo 10. Estudio de caso práctico único
10.1 Ejercicio integrado: Planificar y simular una auditoría remota a un proveedor externo (aplicar A.16 y enfoque basado en riesgos).
Módulo 11. Evaluación final y cierre
11.1 Evaluación de conocimientos.
11.2 Ronda de preguntas.
11.3 Entrega de certificado de participación.

METODOLOGÍA EN CADA CAPACITACIÓN

Nuestra metodología prioriza la práctica sobre la teoría, asegurando un aprendizaje útil, dinámico y aplicable.

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Práctico

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Teórico

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