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1. Liderazgo.
1.1 Características de un líder de alto impacto.
1.2 Identificación potencial y desarrollo de talento.
1.3 Monitoreo y Seguimiento.
1.4 Planeación y visión.
2. Estilos de Liderazgo.
2.1 Orientado a resultados.
2.2 Enfoque en la gente.
2.3 Liderazgo de servicio.
2.4 Herramientas de Coaching.
3. Tipos de personalidad.
3.1 Personalidad y Temperamento.
3.2 Actitud.
3.3 Ser Proactivo / Reactivo.
3.4 Inteligencia emocional.
4. Motivación.
4.1 Extrínseca: Premios y castigos.
4.2 Intrínseca: El poder de la inspiración.
4.3 Autoridad y respeto.
5. Comunicación Efectiva.
5.1 Estilos de Comunicación.
5.2 Escucha activa.
5.3 Asertividad.
5.4 Retroalimentación efectiva.
6. Práctica de Comunicación.
6.1 Hablar en público.
6.2 Contacto visual.
6.3 Uso de la voz.
6.4 Lenguaje Corporal.
6.5 Recomendaciones para el ámbito de trabajo.