Solución de problemas utilizando el pensamiento racional [MC21]
OBJETIVO
Desarrollar la comprensión de la Solución efectiva de Problemas como un proceso sistemático, para el documentado en una estructura DMAIC, permitiendo un fácil entendimiento y seguimiento del caso hasta su solución definitiva de problemas y análisis de causa raíz implementando soluciones efectivas.
DIRIGIDO A
Directores, Gerentes de Planta, Gerentes de Área, Supervisores, Ingenieros, Técnicos, Operadores y cualquier otra función en la compañía que requiera liderar o participar en la Solución de Problemas de Causas Especiales.
CONOCIMIENTOS PREVIOS SUGERIDOS
Solución de problemas conceptos básicos.
DURACIÓN
24 horas.
CERTIFICACIÓN RECONOCIDA
Curso Avalado por la STPS. Expedimos DC3.
ENTENDEMOS TUS NECESIDADES
Curso adaptable.
COMPROMISO SUSTENTABLE
Contamos con materiales digitales.
TEMARIO
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Módulo 1. Inducción.
1.1 Introducción a la Solución de Problemas de Pensamiento Crítico.
1.2 DMAIC y el Pensamiento Racional.
1.3 Identificar Beneficios del Pensamiento Racional mediante la Resolución de Caso.
1.4 5 Porqué como fundamento para la Definición Específica del Problema.
1.5 Entendiendo los Hechos y sus Fronteras.
1.6 Determinando Posibles Causas.
Módulo 2. Análisis de Causas.
Analizando las Causas Probables utilizando el Pensamiento Racional.
Preguntas Abiertas y Cerradas.
Determinar Posibles Causas utilizando Particularidades y Cambios.
Practica con Casos Reales.
Definir posibles causas utilizando particularidades y cambios.
Análisis de Posibles Causas.
Casos Especiales de Solución de Problemas.
Módulo 3. Soluciones.
3.1 Práctica de Solución de Problemas.
3.2 Pensamiento Racional y su relación con Six sigma.
3.3 Pensamiento Racional y su Relación con 8Ds.
3.4 Contingencias y Acciones Correctivas.
3.5 Controles y Multiplicando la Solución.
3.6 Presentación de Casos Reales y retroalimentación.
3.7 Niveles.
1.1 Introducción a la Solución de Problemas de Pensamiento Crítico.
1.2 DMAIC y el Pensamiento Racional.
1.3 Identificar Beneficios del Pensamiento Racional mediante la Resolución de Caso.
1.4 5 Porqué como fundamento para la Definición Específica del Problema.
1.5 Entendiendo los Hechos y sus Fronteras.
1.6 Determinando Posibles Causas.
Módulo 2. Análisis de Causas.
Analizando las Causas Probables utilizando el Pensamiento Racional.
Preguntas Abiertas y Cerradas.
Determinar Posibles Causas utilizando Particularidades y Cambios.
Practica con Casos Reales.
Definir posibles causas utilizando particularidades y cambios.
Análisis de Posibles Causas.
Casos Especiales de Solución de Problemas.
Módulo 3. Soluciones.
3.1 Práctica de Solución de Problemas.
3.2 Pensamiento Racional y su relación con Six sigma.
3.3 Pensamiento Racional y su Relación con 8Ds.
3.4 Contingencias y Acciones Correctivas.
3.5 Controles y Multiplicando la Solución.
3.6 Presentación de Casos Reales y retroalimentación.
3.7 Niveles.
METODOLOGÍA EN CADA CAPACITACIÓN
Nuestra metodología prioriza la práctica sobre la teoría, asegurando un aprendizaje útil, dinámico y aplicable.
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Práctico
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Teórico
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